游戏充值后悔了可以冒充未成年人打12315退款吗?

2023-03-17 17:18:16
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我之前在游戏里充值了差不多22000多块钱,但是我现在把游戏玩腻了,觉得这个游戏没有什么意思了,我看到网上有很多新闻在说一些未成年人给游戏主播打赏了,然后他们的家长发现以后,把直播平台告到了法院,最终法院认定未成年人的打赏行为无效,判决该平台全额返还,我玩的这个游戏还有青少年模式,我能不能假装是个青少年,然后找游戏运营商给我退钱可不可以?

最佳回答

吴佳俊

玩游戏充了钱一般原则上是不能退款的,就算是未成年人,也有走一定的法律程序,待未成年人消费证据充足之后,游戏官方才根据实际情况进行适当的退款,不少游戏平台都是有未成年人与成年人充值规定,只要符合自身娱乐消费的情况,比如10岁小朋友一个月给游戏充值20元是合理的,也是不能给通过任何渠道申请退款的。

王者荣耀申请退款

未成年游戏充值打12315投诉也不一定有用,12315是消费者热线,只能帮助一些未成年人大额度充值的情况,但同一个未成年人多次出现充值大面额的情况,基本就属于家长监护不力,此时退款是很难的,基本要走固定的法律程序才有可能退还一定的金额。

国家规定未成年游戏退款金额

  1. 1. 如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为;
  2. 2. 如果是八周岁以上的未成年人的,则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的部分可以退还。

《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

国家规定未成年退款政策

根据相关法律规定,未成年人充值,超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请,确认该充值无效,对方返还原物,8岁以下,法律规定是要全额退款的。

8岁以上的,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

冒充未成年人的身份来申请退款是不可行的,违法的行为,我们需要注重自己的消费行为,理性对待游戏充值,尽量避免出现后悔的情况,如果确实出现后悔的情况,我们应该采取合法的途径来维护自己的合法权益,而不是采取不合法的手段,只有这样,我们才能真正实现消费者的权益得到保障。
2023-03-17 15:16:14
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