孩子不小心充了迷你币怎么打12315投诉退款？
家里小孩用老爸的手机玩迷你世界，不知道他在怎么得到了付款密码，然后在手游迷你世界里面充值了一些钱，目前申请退款没通过，老一辈的也没怎么接触过手机游戏，电脑游戏都还没搞明白呢，想知道这种情况具体要怎么做才能退款？可以打12315投诉吗？
917 人看过 · 最后更新 2023-02-13 15:40:43
1个回答
迷你世界充值后可以在微信手术可搜索迷你世界官方，点击联系客服，然后就进入退款流程了，如果对方不受理可以直接打12315进行投入，不过退款有一定的流程，也需要家长出示有关未成年消费的证据，具体退款流畅如下：
- 1. 首先在手机中打开微信，点击搜索栏，输入迷你世界；
- 2. 然后点击迷你大陆，进入[迷你世界] 微信官方公众号，点击[联系客服]；
- 3. 在对话框中发送[退款]，然后点击[转人工]；
- 4. 最后输入问题描述，点击[提交]即可申请退款。
温馨提示：游戏退款并不是解决问题最好的办法，家长要在孩子娱乐期间，多关心一下孩子，让孩子少玩电子游戏，有时间多和孩子一起出去户外活动，从而分散孩子在游戏上的注意力，同时也可以让孩子看得更远，认知更多，从而认识点电子游戏只是娱乐项目，并不是靠金钱充值起来的虚拟快乐。
此回答由提问者
为布凤歌
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