孩子不小心充了迷你币怎么打12315投诉退款?

家里小孩用老爸的手机玩迷你世界,不知道他在怎么得到了付款密码,然后在手游迷你世界里面充值了一些钱,目前申请退款没通过,老一辈的也没怎么接触过手机游戏,电脑游戏都还没搞明白呢,想知道这种情况具体要怎么做才能退款?可以打12315投诉吗?
587 人看过 · 最后更新 2023-02-13 15:40:43
迷你世界
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迷你世界充值后可以在微信手术可搜索迷你世界官方,点击联系客服,然后就进入退款流程了,如果对方不受理可以直接打12315进行投入,不过退款有一定的流程,也需要家长出示有关未成年消费的证据,具体退款流畅如下:

  1. 1. 首先在手机中打开微信,点击搜索栏,输入迷你世界;
  2. 2. 然后点击迷你大陆,进入[迷你世界] 微信官方公众号,点击[联系客服];
  3. 3. 在对话框中发送[退款],然后点击[转人工];
  4. 4. 最后输入问题描述,点击[提交]即可申请退款。
温馨提示:游戏退款并不是解决问题最好的办法,家长要在孩子娱乐期间,多关心一下孩子,让孩子少玩电子游戏,有时间多和孩子一起出去户外活动,从而分散孩子在游戏上的注意力,同时也可以让孩子看得更远,认知更多,从而认识点电子游戏只是娱乐项目,并不是靠金钱充值起来的虚拟快乐。
此回答由提问者 王美华 推荐为最佳回答。 举报
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