凌云诺充值错的钱能申请退回来吗？用什么理由好？
凌云诺充值错误之后可以通过与客服协商申请退回的，理由的话最好选择充值错误，但是看情况而定，如果是未成年充值错的话，那也可以选择，主要的步骤就是先查找自己的订单编号，这个编号很重要，找到客服，反馈给他，或者是苹果设备使用iTunes查找到自己的编号，然后到iTunes官网登录苹果账号，接着在里面找到申请退款，获取客服服务，选择向我们发送电子邮件，最后在单子里填上自己的退款游戏名字凌云诺以及编号和理由，一般一周就会有回复了。
不过打电话退款这种方式最简单的，客服分为高低中三种，是按照退款金额划分的，在官网找到苹果客户的电话，沟通的时候注意细节，如果被判定为恶意退款，会导致自己ID有重大嫌疑，最好找一些经验丰富的人来帮忙退款，退款成功的话，大概2个星期就到账户了。
凌云诺退款步骤
1、打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，我们可以在此网页申请退款；
2、在获取客服服务的选单中依次点击，下载iTunes Store购买项目>下载错误，再点击向我们发送电子邮件；
3、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息，以下的是要注意的项目具体请求选择：我有其他下载问题(具体如下)；请选择你看到的错误这个选项可以不填；项目标题就填写你要退款程序的名称；订单号就是填写刚才查询得到的订单编号；
4、在问题详情中填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点；
5、一般在提交2-4天工作天左右，iTunes Store客服会以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法，此时只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。
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